无论是大超市或是小商店,如今的金钱交易都少不了
pos机的鼎力相助,从原始的手工收钱,到现在的pos机的收款,人们逐渐意识到pos机的重要作用。但是很所商家在使用pos机的过程当中,难免会遇到pos机故障问题,不知道怎么判断解决,以至于影响商家收银。
常见的pos机故障:
1. 连接失败:当pos机提示连接失败时,可以尝试进行签到,如果签到也不成功,就考虑是通讯问题。普通pos机可以更换一张流量卡,而智能pos机可以尝试更换WiFi连接。
2. 无效卡号:当pos机刷卡时显示无效卡号,可能是因为消费pos机的磁头没有读取磁卡上的信息。如果一台消费pos机对多张卡都显示无效卡号,则是pos机故障,需联系办理机构解决。如果只有一张卡出现问题,可能是磁卡弱磁,或者磁卡本身存在问题。
3. 密码错误:当客人输入密码后显示“密码错”,可能是因为密码与卡号不匹配或者卡的信息未正确读取。可以让客人重新输入正确的密码,或者更换一张卡试试。
4. 签购单空白:在打印凭条时出现空白的情况,可能是由于热敏纸的安装不正确或者打印纸装反了。可以更换一面重新安装打印纸,重新打印凭证。
5. 交易完成但未打印签购单:这种情况可能是由于通讯终端造成的。可以进入菜单,重新打印该笔交易凭证就可以解决问题。