29 浏览一、交易类错误代码
1. 错误代码：03（无效商户）
原因：商户编号未注册或终端未绑定。
解决方法：
联系收单机构（如支付公司、银行）确认商户信息是否正确录入。
检查 POS 机参数设置，确保商户号、终端号与后台一致。
2. 错误代码：05（交易拒绝）
原因：发卡行拒绝交易（可能因卡片冻结、余额不足、风险交易等）。
解决方法：
持卡人联系发卡行确认卡片状态及余额。
更换其他支付方式（如扫码、现金）。
3. 错误代码：13（金额错误）
原因：输入金额与实际交易金额不符（如多输或少输零）。
解决方法：
重新输入正确金额，确保与商品 / 服务金额一致。
4. 错误代码：25（找不到原始交易）
原因：撤销或退货时，系统未找到原交易记录。
解决方法：
确认原交易日期、凭证号是否正确，或通过 POS 机 “交易查询” 功能获取原交易信息。
若无法解决，联系收单机构后台查询。
5. 错误代码：30（格式错误）
原因：POS 机发送的交易数据格式不符合银行要求。
解决方法：
重启 POS 机，确保设备软件为最新版本。
联系技术支持检查通讯参数（如 IP、端口）是否正确。
二、卡片与读卡类错误
1. 错误代码：40（交易类型不支持）
原因：卡片不支持当前交易类型（如磁条卡未开通芯片交易、境外卡不支持某些业务）。
解决方法：
尝试插卡（芯片卡）或手动输入卡号（需收单机构支持）。
联系发卡行确认卡片功能。
2. 错误代码：41（挂失卡 / 43（被盗卡））
原因：卡片已挂失、冻结或标记为被盗。
解决方法：
提示持卡人联系发卡行核实卡片状态，更换其他有效卡片支付。
3. 错误代码：45（芯片卡需插卡交易）
原因：芯片卡使用刷卡（磁条）方式交易，触发安全限制。
解决方法：
正确插入芯片卡（插卡后保持卡片直至交易完成），避免刷卡。
三、网络与通讯类错误
1. 错误代码：61（金额超限）
原因：单笔交易金额超过卡片限额或 POS 机限额。
解决方法：
持卡人联系发卡行调整限额，或分笔交易（不超过限额）。
商户检查 POS 机后台设置的单笔 / 单日限额。
2. 错误代码：62（受限制的卡）
原因：卡片被限制交易（如地区限制、商户类型限制）。
解决方法：
持卡人联系银行解除限制，或更换其他支付方式。
3. 错误代码：63/65（安全认证失败 / 超出交易次数限制）
原因：密码错误次数过多、安全认证信息不符。
解决方法：
持卡人 24 小时后重试，或联系银行重置密码 / 解锁卡片。
4. 错误代码：92（无法连接银行 / 网络故障）
原因：POS 机无法连接收单机构或银行服务器（网络信号差、服务器维护）。
解决方法：
检查 POS 机网络（WiFi/4G）信号，重启设备或切换网络。
若为服务器维护，等待片刻后重试，或联系收单机构确认。
四、其他常见问题
1. “交易成功但未打印小票”
原因：打印纸用完、卡纸或打印机故障。
解决方法：
更换打印纸、清理卡纸，通过 “重打小票” 功能补打（需输入原交易凭证号）。
若无法补打，通过 POS 机 “交易查询” 确认交易状态，保留持卡人签字的手写凭证。
2. “请输入密码” 但卡片为免密支付
原因：单笔金额超过免密限额（如国内通常为 1000 元）。
解决方法：
持卡人输入密码完成交易，或商户拆分订单至免密限额内。
3. “终端未签到”
原因：POS 机开机后未完成签到流程。
解决方法：
在 POS 机主界面选择 “签到”，输入操作员号（默认 01）和密码（默认 0000），重新登录。
注意事项
保留凭证：交易失败或异常时，务必让持卡人签字确认交易凭证，避免纠纷。
及时联系客服：若以上方法无法解决，记录错误代码、交易时间、商户号等信息，联系收单机构或 POS 机服务商（如拉卡拉、银联商务）的技术支持。
定期维护：定期更新 POS 机系统、检查网络连接，确保设备正常运行。
不同品牌 POS 机的代码含义可能略有差异，具体以收单机构解释为准。
