星驿付陆pos机扫码异常查询提示“不确定”

　　‌使用星驿付陆POS机进行扫码交易时，有时会出现异常查询提示“不确定”的情况。以下是两种可能的原因和相应的解决方法：

　　1. 商户生成二维码后未支付，直接按确认键后提示不确定

　　如果商户生成二维码后未进行支付，但直接按了确认键，可能会导致出现“不确定”的提示。此时，商户需要重新生成二维码交易，然后再进行支付即可。

　　2. 商户生成二维码后支付成功，终端按取消键导致终端未打印出小票或签名框

　　如果商户生成二维码后已经成功进行支付，但终端按了取消键导致未能打印出小票或签名框，可能会导致出现“不确定”的提示。此时，商户需要在“扫码交易→扫码交易查询”中找到该笔交易记录，然后按确认键即可补打印出小票或补签名。