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拉卡拉POS机报错“对账不平”

2023-11-17 08:56 150 浏览

  ‌拉卡拉pos机是一款专门面向全国小微商户的专属、智能、多用途收款终端。它整合了商户的收款需求和便利支付业务需求,是帮助商户聚集人气、减支创收的必备工具,商户开店的绝佳之选。

  拉卡拉POS机报错“对账不平”

  使用拉卡拉POS机进行交易时遇到了“对账不平”的报错提示,该怎么解决呢?以下是一些可能的解决方法:

  1. 以数据平台为准

  拉卡拉提供了多种数据平台,包括商服网站、商户通APP、考拉汇拓客小程序等,商户可以登录对应平台查询交易数据并进行对账。在进行对账时,应以数据平台为准,而不是以POS机上的信息为准,因为数据平台上的数据比POS机更为准确和完整。

  2. 忽略该报错

  如果商户已经在数据平台上对账,发现交易数据已经正确且无误,那么就可以忽略这个报错。这是因为该报错往往是由于POS机与银行或系统之间的通讯不畅所导致的,而不一定意味着数据出现了问题。

  3. 清理流水

  商户可以操作一下清流水来尝试解决这个问题。具体操作方法是在POS机上进入“管理”菜单,选择“清空流水”,按照提示操作即可。清空流水不会影响交易数据,但会清除POS机上的交易记录,以便于之后的交易记录。

拉卡拉pos机 pos机报错
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